Política de entregas e retiradas
1. visão geral
o buscalojas.com.br reúne lojas parceiras e facilita o contato entre clientes e vendedores. as condições de entrega, retirada, prazos e custos variam de acordo com cada loja parceira e com o endereço do cliente.
2. formas de recebimento
as lojas podem oferecer uma ou mais opções abaixo:
-
retirada na loja
-
entrega local feita pela própria loja
-
entrega via motoboy, transportadora ou aplicativo de entrega
-
envio para outras regiões, quando disponível
3. prazos e taxas
-
o prazo de entrega ou disponibilidade para retirada é informado pela loja parceira antes da confirmação do pedido
-
o valor do frete pode variar por distância, peso, volume e modalidade de entrega
-
em algumas ofertas pode existir frete grátis, conforme regra da loja
4. confirmação do pedido
recomendamos que, antes de concluir a compra, você confirme com o vendedor:
-
disponibilidade do produto
-
prazo de entrega ou horário de retirada
-
valor do frete e condições
-
forma de pagamento aceita
5. problemas na entrega
caso ocorra atraso, avaria, item faltante ou qualquer divergência, o primeiro contato deve ser feito com a loja responsável pela venda, utilizando o canal informado no anúncio ou no perfil da loja.
se precisar de suporte adicional, você também pode falar com o atendimento do buscalojas pelo canal informado na página de contato.